Il est possible de voir les carreaux à Zutphen sur rendez-vous.

Visitez notre entrepôt ou commandez 24h/24 et 7j/7 sur la boutique en ligne de Tegelsier. Commander est simple, suivez les 3 étapes ci-dessous :

Utilisez le menu ou la barre de recherche pour trouver le produit souhaité. Sélectionnez la surface en mètres carrés désirée et cliquez sur l'icône du panier.

Accédez à votre panier et sélectionnez « Commander ». Saisissez vos informations personnelles ou connectez-vous à votre compte. Choisissez la livraison ou le retrait en magasin, puis votre mode de paiement. Une fois toutes les informations vérifiées, cliquez sur « Valider votre commande » pour la finaliser.

Après le paiement, vous serez redirigé vers la page de remerciement. Vous y trouverez votre numéro de commande et recevrez un courriel de confirmation. C'est tellement pratique !

Nous sommes ravis que vous ayez commandé un échantillon ! Ainsi, vous pourrez vous assurer que le carrelage vous convient. Après l'avoir examiné, vous pouvez le conserver ou le recycler. Déposez-le dans le bac à gravats de votre déchetterie. Les gravats sont recyclables et peuvent être transformés en granulés après broyage.

Veuillez consulter la page des retours pour prendre connaissance des conditions générales.

Le produit que vous avez commandé ne correspond pas tout à fait à vos attentes ? Vos plans ont changé ? Quelle que soit la raison, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Enregistrez votre retour en ligne à l’aide du formulaire prévu à cet effet . Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour organiser le retour.

Je hebt de mogelijkheid om jouw bestelling persoonlijk op te halen bij ons magazijn in Zutphen.

Wanneer je kiest voor afhalen, zullen we contact met je opnemen om een geschikte tijd voor de afhaalafspraak af te spreken. Op deze manier zorgen we ervoor dat jouw bestelling gereed is en kunnen we de drukte effectief verdelen. Dit draagt bij aan een prettige en veilige afhaalervaring.

Afhaaladres: Handelskade 14-A, 7202CD Zutphen

Het thuis laten bezorgen van je bestelling is eveneens geen probleem. Elke bestelling wordt geleverd tot aan je voordeur op de begane grond. In het geval van appartementen wordt de bestelling tot aan het portiek op de begane grond gebracht.

Bij producten die met een palletwagen worden geleverd, is het belangrijk op te merken dat deze niet altijd tot aan de eerste drempel kunnen worden bezorgd. Palletwagens zijn namelijk niet geschikt voor drempels en onverharde wegen. Het kan dus voorkomen dat we niet tot aan de voordeur kunnen bezorgen.

Wij vragen je vriendelijk er rekening mee te houden dat het jouw verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat de bestelde producten op de juiste plaats worden geplaatst.

Tegelsier waarborgt een zorgvuldige en veilige levering van je bestelling. Desondanks kan er onverhoopt schade optreden tijdens het transport. Het is daarom essentieel om de ontvangen producten binnen 48 uur grondig te controleren. Mocht blijken dat je bestelling niet compleet is of schade heeft opgelopen tijdens het transport, verzoeken wij je vriendelijk om binnen 48 uur contact op te nemen met Tegelsier.

We streven ernaar om jouw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Indien je online bestelt en het product op voorraad is in Zutphen, wordt de levering binnen 5 werkdagen verzorgd. Als het product niet op voorraad is, streven we ernaar om je bestelling doorgaans binnen 5-7 weken te bezorgen. De verwachte bezorgduur is tevens aangegeven bij elk product.